Pronto, AlfaPi!
Help-desk
L’uso del computer è così comune che è addirittura scontato. Almeno finché non ci troviamo di fronte a un problema bloccante, oppure nella condizione di non saper andare avanti. il nostro contact center, allora, riceve le chiamate dei clienti e li assiste, anche attraverso l’interazione remota con i loro computer, fornendo loro aiuto, supporto e istruzioni, e risolvendo con loro i problemi di fronte ai quali si trovano.
glossario1
Social Networking (inglese: reti sociali)
piattaforme Web che favoriscono l’incontro e l’interazione degli utenti, e li pongono nelle condizioni di creare autonomamente i contenuti.
"Cinque anatre andavano a sud: forse una soltanto vedremo arrivare,
ma quel suo volo certo vuole dire che bisognava volare, che bisognava volare, che bisognava volare"
Francesco Guccini